Сравнение IP ATC и Call-центра Oktell

		IP ATC	Call-центр
Интеллектуальное голосовое меню Получение информации из БД Автоматическая переадресация Гибкая настройка в графическом редакторе	Подробнее
Запись разговоров Сбор статистики, отчетность	Подробнее
Гибкая настройка прав пользователей	Подробнее
Интеллектуальная маршрутизация вызовов	Подробнее
Очередь ожидания с приоритетом	Подробнее
Единый номерной план с удаленными офисами	Подробнее
Интеграция с Microsoft Outlook	Подробнее
Интеграция с 1С, и другими CRM системами	Подробнее
Отображение информации о звонящем абоненте Фиксация пропущенных вызовов	Подробнее
Мониторинг (активности/состояния) сотрудникове Управление в графическом интерфейсе	Подробнее
Конференц-связь/голосовые конференции Селекторные совещания	Подробнее
Гибкая настройка переадресации Оповещения через SMS, email	Подробнее
Обработка звонков в отсутствии оператора Голосовая почта	Подробнее
Массовые входящие кампании Диалоговые формы Автоматизированная постобработка звонка	Подробнее
Исходящие кампании Прогресивный обзвон	Подробнее
Контроль загрузки и очереди Подслушивание разговора Режим помощи оператору Расширенная статистика и отчетность	Подробнее

Видео-демонстрация → Прайс-лист → Заказать презентацию → Скачать Oktell IP PBX →

События

24/04/2012
Вебинар: Cross- и UP- продажи, увеличение суммы продажи в издательском бизнесе. Управление циклом продаж. Увеличение суммы заказа.
подробнее

Клиенты о нас

Хотелось бы отметить профессиональную работу сотрудников компании "АйТи-СФЕРА", которые оперативно реагировали на наши запросы по работе с программой, а так же в полном объеме и срок выполняли задачи по совершенствованию отдельных функций программы, исходя из специфики нашей работы.