Изменения в лицензионной политике BPMonline CRM On-Site и стоимости пакетов поддержки.

Компании “АйТи-СФЕРА” вместе с группой компаний Terrasoft объявляет об изменениях в лицензионной политике BPMonline CRM On-Site, которые вступают в силу с 1 января 2012 года.

При варианте развертывания On-Site компания использует систему BPMonline CRM, размещенную на собственных серверах (доступ пользователей через веб-интерфейс).

Такой вариант использования BPMonline CRM несет компании ряд преимуществ:

• Единоразовый платеж за использование программного продукта
• Хранение данных на собственных серверах в соответствии с требования к корпоративной безопасности
• Максимальная свобода и независимость от сторонних разработчиков при доработке функциональных возможностей, настройке интеграции систем
• Независимость от работы внешнего канала связи
• Упрощенная интеграция c ПО, не приспособленным для работы в сети

Стоимость BPMonline CRM, распространяемого по модели On-Site, предполагает единоразовый платеж в 350 евро, который включает:

• Лицензию на использование программного обеспечения
• Услуги по сопровождению лицензии на первый год использования:
  • Поставка новых версий
  • Поддержка по критическим техническим вопросам
  • Сопровождение решения сотрудником Terrasoft (Customer Success Manager)

Приобретение услуг по сопровождению лицензий после первого года использования системы производится отдельно и является обязательным. Стоимость услуг по сопровождению лицензий BPMonline CRM составляет 15% в год от прайс-листовой стоимости лицензий.

Нужно отметить, что пакет технической поддержки для BPMonline CRM On-Site приобретается отдельно. При этом, стоимость расширенного пакета поддержки для всех продуктов Terrasoft снижена и составляет 30% в год от стоимости приобретенных лицензий. Стоимость Базового и Стандартного пакетов остаются без изменений и составляют 10% и 20% от стоимости приобретенных лицензий соответственно.

Изменения на стоимость интеграции продуктов Terrasoft и Oktell

Коннектор* для интеграции Terrasoft Call Centre с контакт-центром Oktell**  
Стоимость - 750 евро
*При использовании коннектора пользователь получает доступ к разделу «Звонки» в любом из продуктов на базе платформы Terrasoft 3.х 
В коннектор входит 10 пользователей, стоимость каждого последующего пользователя 99 евро.
**В стоимость коннектора не входят лицензии пользователей или операторов Oktell, приобретение данных лицензий осуществляется согласно прайс-листа Oktell.

Напомним что компания "АйТи-СФЕРА" являетса официальным партнером компании Terrasoft в высшем партнерском статусе - Solution Partner, оказывает полный спектр услуг по внедрению комплексных CRM-проектов с использованием программного продукта Terrasoft CRM и BPMonline CRM.

Дополнительную информацию о новых ценах можно узнать у менеджеров компании “АйТи-СФЕРА” по телефонам 044 591-92-81, 032 232-77-57 или на сайте компании www.it-sfera.com.ua.

По результатам согласования первого проекта нами было принято решение продолжить развитие CRM-решения в нашей редакции и решить задачи отделов тиражей, подписки и распространения. Уверенность и ощущение «плеча» на протяжении всего цикла работ проекта дает нам уверенность, что результаты следующего этапа сотрудничества дадут отличные результаты и помогут нам выйти на новый качественный уровень обслуживания клиентов и управления внутренними бизнес-процессами и компанией.

Р. Э. Филь,
Главный редактор
«Редакции газеты "Донецкие новости"»