Управление информацией о клиентах

Ведение контактов и компаний

• Регистрация связанной с контактом или компанией информации
• Регистрация взаимосвязей между контактами и компаниями
• Напоминания о важных знаменательных событиях

Полная история взаимоотношений

• Регистрация истории встреч, телефонных переговоров, электронной и почтовой переписки
• Доступ к архиву документов, истории заказов и обращений, списку приобретенных товаров и услуг

Удобный доступ к информации о клиенте

• Быстрый поиск по записям, глобальный поиск по ключевым словам
• Группировка клиентов по различным признакам, использование динамических групп
• Дифференцированный доступ пользователей к различной информации по клиентам

Аналитика

• Аналитика в различных срезах, получение сводных данных по клиентам
• Визуальные диаграммы и графики
• Создание собственных аналитических отчетов по любым данным, хранящимся в системе