CRM-решения CRM для Дистрибуции Функциональность CRM Distribution

Функциональность Distribution PDF Печать E-mail

distribution


Функциональность CRM решения для дистрибуции от компании АйТи-СФЕРА

client_normal Работа с контрагентами

  • Накопление и использование разносторонней информации по Контрагентамarrows
  • Учет всех адресов и платежных реквизитов
  • Учет налоговых реквизитов
  • Учет взаимосвязей
  • Управление отсрочкой платежей по отгруженному товару (глубина и сумма кредита) с учетом времени доставки клиенту
  • Анализ оплат клиента (текущий месяц, весь период)arrows
  • Учет и управление дебиторской задолженностью (текущий месяц, весь период) и процентное соотношение задолженности контрагента к общей задолженности перед компанией
  • АВС - анализ по общему обороту контрагента
  • Деталь «Транспортные средства»: учет автомобильного парка клиента
  • Деталь «Взаиморасчеты»: оборотно-сальдовая ведомость по счетам и операциям контрагентаarrows
  • Расширены параметры раздела договора: arrows
    • Поставщик
    • Директор
    • Бухгалтер
    • К-во дней и суммы оторочки
opportunities Работа с поставщиками

  • Накопление и использование разносторонней информации по Поставщикам
  • Учет всех адресов и платежных реквизитов
  • Автоматическое оформление заказа на доставку поставщику на основе анализа текущих складских запасов

loyalty_hot Системы лояльности

  • Типы специальных цен на продукты и группы продуктов
  • Системы начисления скидки по оборотуarrows
  • Системы начисления скидки, по максимальной разовой покупке в разрезе заданного периодаarrows
  • Автоматический расчет максимально допустимой скидки
  • Анализ влияния участия в программе лояльности на увеличение оборота клиентаarrows
  • Возможность объединения групп Контрагентов под единую дисконтную карту

release Работа с товарными запасами

  • Полная база продуктов
  • Мультивалютность
  • Привязка сложных систем кодировки продуктов разных производителей с удобным поиском по любому кодуarrows
  • Учет доступных и ожидаемых продуктов по складам с учетом партийarrows
  • Управление минимальным количеством товарных запасов в разрезе каждого складаarrows
  • Деталь «История приходов» - учет поставщика, накладной и складаarrows
  • Деталь «История отгрузок» - учет клиента, накладной и складаarrows
  • Анализ отгрузок товара в разрезе склада и периода, с указанием % прироста востребованности за месяц, квартал и годarrows
  • Анализ доходности каждого продукта в разрезе месяца, квартала, года и всего периодаarrows
  • Резерв продуктов по счету, документу, договору или по ответственному менеджеру
  • Планирование минимальных запасов продуктов на складах
  • Автоматизация расчета цены продуктов в зависимости от типа и стоимости
  • Расчет резерва имеющихся товарных запасов на будущие периоды
  • Динамика продаж по складам в числовом и процентном соотношении за месяц, квартал и год
  • ABC-анализ:
    • a. 20% позиций ассортимента (группа А) дает 80% товарооборота
    • b. 15% позиций ассортимента (группа В) дает 15% товарооборота
    • c. 65% позиций ассортимента (группа С) составляют 5 % товарооборота
  • XYZ-анализ:
    • d. Категория X - группы товаров, характеризуются стабильной величиной потребления и высокими возможностями прогнозирования
    • e. Категория Y - группы товаров, характеризуются известными сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования
    • f. Категория Z - группы товаров с нерегулярным потреблением, какие-либо тенденции отсутствуют, точность прогнозирования невысокая
  • Сочетание анализов АВС и XYZ - выявление безусловных лидеров (группы АХ) и аутсайдеров (СZ)
  • Быстрое формирование заказов с использованием «продуктовой корзины»

offerings Работа со складамиarrows

  • Учет продуктов по неограниченному количеству складов
  • Методы расчетов: FIFO, LIFO и средневзвешенный
  • Партионный учет продуктов
  • Учет приходов и отгрузок
  • Инвентаризация склада с дальнейшим оприходованием или списанием
  • Перемещение продуктов между складами
  • Учет ожидаемых приходов
  • Автоматическое формирование заказов поставщику на основании отгрузок за выбранный период
  • Возможность работы в распределенной структуре через web-сервисы (оптимизирован программный код склада)

reclamation_hot Работа с рекламациями

  • Учет рекламаций клиентовarrows
  • Форма рекламации (возврат денег или замена товара)arrows
  • Состояние рекламации
  • Учет некондиции
  • Рейтинг наиболее проблемных продуктов
  • Формирование задач сотрудникам
  • Открытие инцидента на основании рекламации

invoices Работа со счетамиarrows

  • Возможность предоставления основной и дополнительных скидок клиента
  • Предупреждения о дебиторских задолженностях
  • Кредитный лимит клиента
  • Глубина кредита (количество дней отсрочки платежа)
  • Фиксация просроченных платежей
  • Процентный рейтинг дебиторских задолженностей клиента от общей суммы долга перед компанией
  • Запрет выставления счета определённым группам клиентов
  • Отгрузка со склада на основании счета
  • Пакетная корректировка цены продуктов в счете

reports Отчеты

  • Печатные формы документов
  • Аналитические отчеты и графикиarrows
  • Многофакторный OLAP-отчет

integracii Интеграции

  • Интеграция с 1С 7.7
  • Интеграция с порталом дилера/клиента. Вывод списка продуктов с персональной ценой и количеством в наличииarrows


Слайд-тур Прайс-лист CRM для дистрибуции
 

События

10/09/2010
Вебинар: CRM-модель страховых компаний.
подробнее

 

Последние новости

12/08/2010
Первый блин не комом! Прошел первый вебинар посвященный телекоммуникационной платформе Oktell
подробнее
02/08/2010
Специальное предложение на покупку Oktell IP PBX
подробнее
11/07/2010
Внедрение Terrasoft Press в Издательстве «ПрессЦЕНТР»
подробнее
01/07/2010
Рекомендательное письмо от ООО «Пилот-Медиа»
подробнее
15/06/2010
«АйТи-СФЕРА» партнер Международного Саммита «Издательское дело: главные акценты и тренды 2010/2011»
подробнее

 

По результатам согласования первого проекта нами было принято решение продолжить развитие CRM-решения в нашей редакции и решить задачи отделов тиражей, подписки и распространения. Уверенность и ощущение «плеча» на протяжении всего цикла работ проекта дает нам уверенность, что результаты следующего этапа сотрудничества дадут отличные результаты и помогут нам выйти на новый качественный уровень обслуживания клиентов и управления внутренними бизнес-процессами и компанией.

dnews_smalljpgР. Э. Филь,
Главный редактор
«Редакции газеты "Донецкие новости"»
   
(+38) 032 232-77-57; sipnet.ru: 032-232-77-57
© 2007-2010 CRM системы для Вашего бизнеса - АйТи-СФЕРА. Все права защищены.
Разработка дизайна - WebСвіт