CRM решение для дистрибуции от компании АйТи-СФЕРА позволяет автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы компаний, основным бизнесом которых является оптовая и розничная торговля.

Данное решение предоставляет возможность:

• повысить эффективность работы менеджеров за счет создания единого информационного пространства компании
• сохранять всю необходимую информацию по клиентам, поставщикам и конкурентам
• выявлять и управлять задолженностью клиентов перед компанией
• анализировать, планировать и управлять товарными запасами
• работать с неограниченным количеством реальных и виртуальных складов
• управлять дисконтными системами и системами лояльности
• работать с рекламациями, гарантийным и постгарантийным обслуживанием
• интегрировать CRM систему с учетной системой 1С
• создать полноценный портал дилера на сайте компании
• моментально получать доступ к разносторонней аналитической информации благодаря системе построения отчетности и многофакторным OLAP-отчетам

Решение включает в себя 7 основных блоков, которые обеспечивают комплексную автоматизацию процессов компании:

1. Продажи
2. Ресурсы
3. Маркетинг
4. Проекты
5. Сервис
6. Анализ
7. Администрирование