Первый блин не комом! Прошел первый вебинар посвященный телекоммуникационной платформе Oktell

Компания «АйТи-СФЕРА» провела первый вебинар, посвященный интелектуальной телекоммуникационной платформе Oktell: «Оптимизация телефонных затрат. Автоматизация поиска и обслуживания клиентов».

Мероприятие, посвященное исключительно Oktell, проводилось впервые, однако, привлекло внимание собственников, менеджеров и технических специалистов многих компаний. Основная цель, которую перед собой поставила компания «АйТи-СФЕРА» - это обмен опытом по внедрению и применению call-центров и IP-АТС для оптимизации телефонных затрат, организации эффективной работы менеджеров, повышению лояльности клиентов.

В рамках вебинара специалисты компании «АйТи-СФЕРА» рассказали о новых технологиях, связанных с телефонным обслуживанием клиентов, автоматизации проектов по выходному обзвону потенциальных клиентов, контроле работы менеджеров. Данная тема очень актуальна для компаний, так как задача повышения качества клиентского обслуживания позволяет вывести компанию на новый качественный уровень и становится одним из приоритетных стратегических направлений.

Для тех компаний, которые не смогли принять участие в вебинаре, есть возможность просмотреть его видеозапись, которую можно получить по этой ссылке.

Главным итогом вебинара участники назвали практическую пользу мероприятия для решения конкретных задач, информативность вебинара и высокий профессионализм докладчиков.

Выражаем благодарность компании АйТи-СФЕРА за четкую и ответственную работу. Хочется отметить, что данная компания на делепоказала внедрение системы по принципу «Быстрый старт» от момента переговоров до внедрения прошло 2,5 месяца. Искренне рекомендуем пользоваться услугами компании АйТи-СФЕРА для внедрения программных продуктов Terrasoft.

Е.Ю. Филиппов,
Директор
ООО «ЯРМАРКА-ЭДВ»