Проект реализован партнером группы компаний Terrasoft компанией «АйТи-СФЕРА» - многопрофильной IT-компанией, которая специализируется на разработке решений по интеграции новейших IT-технологий в бизнес сферу клиента, а также предоставление информационно-консалтинговых услуг, что позволяет ускорить процедуру сотрудничества.

Цели и задачи проекта:

• Создание единого информационного пространства для всех подразделений компании.
• Управление медиапланированием рекламных полос с визуализацией в разрезе различных изданий.
• Автоматизация управления работы курьерской службы.
• Автоматизация подписки, с учетом каналов и области распространения.
• Автоматизация работы Сall-Сentre.

Стадии проекта:

• Бизнес-экспертиза
• Консалтинг
• Внедрение
• Аудит

В результате внедрения системы Terrasoft CRM в компании удалось решить следующие задачи:

• Построение и ведение единой базы данных рекламодателей, агентов, курьеров.
• Управление продажей рекламных полос с учетом надбавок/скидок.
• Медиапланирование и управление продажей рекламных полос с визуализацией макетов издания в разрезе:
  • Изданий
  • Рубрик
  • Заказчиков
  • Ответственных менеджеров
  • Состояния заказа
• Автоматизация и управление курьерской службой:
  • Формирование заявок
  • Формирование маршрутных листов
  • Формирование отчетов по доставке
  • Контроль доставки
  • Учет рекламаций
• Управление подпиской:
  • Единая база подписчиков
  • Возобновление подписки
  • Контроль удовлетворенности
• Управление каналами распространения:
  • Курьерская служба
  • Почта
  • Посредники
• Управление маркетинговыми воздействиями и рассылками.
• Формирование отчетности и аналитики для руководителей подразделений и топ-менеджмента компании.

В ходе реализации проекта помимо настроек системы под бизнес-процесс клиента, был произведен импорт данных из таблиц Excel и интеграция Terrasoft CRM с системой бухгалтерского учета 1С 8.1, для контроля оплаты счетов и расходных накладных.

В итоге, руководители компании получили возможность разностороннего анализа работы компании, что помогло в принятии решений, повысивших эффективность компании в целом.