Call-центры Oktell Call Centre Совместимое оборудование

Совместимое оборудование PDF Печать E-mail

Шлюзы

Шлюзы позволяют конвертировать аналоговые линии и потоки E1 (ISDN PRI) в потоки ip-телефонии. Oktell позволяет работать с любыми IP-шлюзами, поддерживающими протокол SIP. Различные шлюзы могут работать в нескольких режимах: быть устройством региструрующем IP-потоки, регистрировать IP-потоки на других устройствах или работать без регистрации. Oktell позволяет организовать работу со всеми этими типами шлюзов, работающими по протоколу SIP.

АТС

АТС — это телекоммуникационное устройство, обеспечивающее связь между внутренними телефонными линиями и линиями общего пользования. Позволяет коммутировать внутренних абонентов между собой и с абонентами находящимися на внешних линиях телефонной связи. АТС можно установить до, после и паралельно с сервером Oktell, расширив тем самым ее возможности. Oktell взаимодействует с АТС по аналоговым линиям, потокам Е1 и протоколу IP-телефонии SIP.

Платы CTI

Платы CTI необходимы для подключения внешних и внутренних аналоговых телефонных линий и потоков E1 к серверу, выполняющему функции коммутационного оборудования. Oktell совместим с наиболее распространенными марками плат CTI.

IP-телефоны

IP-телефоны представляют собой абонентские устройства, работающие в IP-сетях. Oktell может работать с любыми IP-телефонами, поддерживающими протокол SIP.

USB-телефоны

USB-телефоны представляют собой абонентские устройства, подключаемые к компьютеру. В качестве канала связи используется внутренний протокол Oktell. Oktell поддерживает работу с обширным набором подобных телефонов. Аналоговые телефоны Аналоговые телефоны представляют собой классические телефонные аппараты, работающие по аналоговым линиям связи (FXO, FXS). Oktell поддерживает работу со всеми существующими аналоговыми телефонами.

Гарнитуры

Гарнитуры представляют собой миниатюрные абонентские устройства, чаще всего предназначенные для операторов call-центров и не имеющие цифровой клавиатуры. Существует несколько вариантов гарнитур: телефонные гарнитуры, аудио гарнитуры, USB-гарнитуры, bluetooth-гарнитуры, IP-гарнитуры и Wi-fi гаритуры. Oktell обеспечивает работу с любыми из вышеперечисленных типов гарнитур.

Сервера

Параметры и характеристики телекоммуникационного сервера Oktell зависят от количества пользователей системы. Минимальную работу системы обеспечат двухъядерный процессор, 512 Мб оперативная память и жесткий диск от 160 Гб.

Функциональность Преимущества Схемы подключения
Oktell Call Centre SMS-рассылки
Прайс-лист
 

События

10/09/2010
Вебинар: CRM-модель страховых компаний.
подробнее

 

Последние новости

12/08/2010
Первый блин не комом! Прошел первый вебинар посвященный телекоммуникационной платформе Oktell
подробнее
02/08/2010
Специальное предложение на покупку Oktell IP PBX
подробнее
11/07/2010
Внедрение Terrasoft Press в Издательстве «ПрессЦЕНТР»
подробнее
01/07/2010
Рекомендательное письмо от ООО «Пилот-Медиа»
подробнее
15/06/2010
«АйТи-СФЕРА» партнер Международного Саммита «Издательское дело: главные акценты и тренды 2010/2011»
подробнее

 

Хотелось бы отметить профессиональную работу сотрудников компании "АйТи-СФЕРА", которые оперативно реагировали на наши запросы по работе с программой, а так же в полном объеме и срок выполняли задачи по совершенствованию отдельных функций программы, исходя из специфики нашей работы.

А.Ю. Мокров,
Генеральный директор
ООО «Пилот-Медиа»

   
(+38) 032 232-77-57; sipnet.ru: 032-232-77-57
© 2007-2010 CRM системы для Вашего бизнеса - АйТи-СФЕРА. Все права защищены.
Разработка дизайна - WebСвіт